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第27章 格局和局面 (第2/2页)

经过一段时间的学习和培训,几个人的业务知识和操作技能有了明显的长进,柜面人员的服务也更加规范。来储蓄所办理业务的经营户都对这段时间里, 储蓄所的这些变化感到高兴。

有一次,办事处张主任在市行开会,会议结束后,他顺道到储蓄所这边来看看。那天他亲自将周闯送到储蓄所这边以后,还没有来看过,仅仅是从业务报表上看到了周闯到储蓄所负责这边的工作以后,业务数据上有了非常大的变化。今天,他想借这个机会,来看看现在的储蓄所有什么新气色。

张主任来储蓄所这边看看并没有事先通知任何人,他就想突击检查一下,这样看到的情况才更真实。

张主任到储蓄所的时候,周闯并不在储蓄所里,只见储蓄所大门外干干净净,再看看储蓄所的大门和窗户,可以说是一尘不染,窗明几净。走进储蓄所大厅,里面清清爽爽,柜台外面也打扫得干干净净,大门两边各有一张木质沙发,也是清清爽爽的,地上没有一点灰尘和纸屑,柜台上面除了老花镜,水笔,还有一盒面巾纸。柜台里面非常端庄大方的坐着三个年轻漂亮的小柜员。

看到有人进来了,靠在柜台前面的两个柜员笑容满面的站了起来,准备迎宾。当她们看到进来的人是办事处张主任的时候,同时主动跟张主任打招呼,张主任好。

听到前面两个柜员称呼张主任好,坐在后面的出纳员也站了起来,跟在后面也跟张主任说了一声,张主任好。

看到这些,张主任感到十分舒服和高兴。他问她们,你们周主任呢?

在办事处内部都称储蓄所负责人是主任。

靠在柜台前面的刘蕴涵笑着说:周主任到市场里面去了,听他说,有两个经营大户还没有来我们储蓄所开户,这两个大户的账户现在都在农商银行那边呢。

突然检查所看到的和听到的 ,再想到报表上的数字,张主任感到非常满意。他对柜台里面的三个柜员说:你们辛苦了,也代我向你们周主任说一下。

说着,也没有进营业大厅里面,就离开储蓄所,回桃源镇去了。

为了更好的激励储蓄所的工作人员改进服务,主动营销,争抢客户业务。周闯还将办事处分解下达给储蓄所的存款和开户、开卡任务目标进行了分解。当然他的这个任务目标的分解并不是办事处下达的任务目标,而是在那个任务目标的基础上,又提高了一倍,他对三个柜员的解释是这样的,他说,储蓄所这边地处这么大一个花木批发市场,有几千个经营户,每年都有几个亿到十几个亿的资金结算量,而且,在这个市场里面搞经营的绝大多数都是有一定的存款积累的大户,有这么好的客户资源,我们储蓄所没有任何理由躺平,何况,对于超额办事处还会给予绩效挂钩奖励。他还说,我们现在的客户和业务还都是将来的基础和资源,有了这些客户和业务的积累和沉淀,我们就不愁后面的发展了。

听了周闯的解释,三个小姑娘都感到非常兴奋,她们也清楚,现在的市场里面,还真的是藏龙卧虎,有非常大的潜力可挖掘的,只要几个人同心协力,不怕吃苦,还能多拿绩效,何乐不为呢。

周闯想,光有绩效挂钩考核,那三个小姑娘的积极性虽然调动起来了,但随之而来的工作压力也就增加了,他不希望看到这三个可爱的小姑娘整天沉浸在压抑的氛围里,他自己也不喜欢在那种环境下工作。工作本身就已经很辛苦了,有条件的话,为什么不想办法改进一下管理方式呢?让大家在愉快的氛围中工作,对提高工作效率和人的身心健康都有好处的。

于是,周闯利用周末休息时间,自己向朋友借了一辆小汽车,带着三个小美女,一起来到长江边,露营烧烤玩游戏。使大家的精神到彻底的放松。

除此以外,储蓄所的业绩上去了,办事处对这边的奖励也比本部那边的多,有钱就好办事。

周闯还跟三个小姑娘约定,每个星期五的中午集体聚餐,主要是考虑到晚上她们急着要回家。定期聚餐的钱,一部分从办事处给的绩效奖励资金中开支,也有一部分是周闯自己掏的腰包。

在这样的环境和氛围中工作,身边还有一个非常帅气的付出和蔼可亲的领导,三个小姑娘的脸上整天洋溢着欢快的笑容,业绩好了,收入就高。收入高了,待遇好了,心情就好。心情好了就什么都好了。慢慢的,储蓄所的工作都走上了正轨,前面几个月的辛勤付出,已经得到了回报,周闯自己的工作也感到逐步的轻松了,而周闯也非常喜欢跟她们在一起的时光。

这样的处境,周闯有点乐不思蜀了。

(未完待续)

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